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Software de Automatización para Farmacias: Gestión Perfecta con Ompsolutions
Ompsolutions
El Desafío Diario de las Farmacias
Interrupciones Constantes
Las llamadas telefónicas
interrumpen constantemente el trabajo esencial en mostrador, ya que una farmacia no es una
oficina de telefonía.
Preguntas Repetitivas
Consultas recurrentes
sobre horarios, recetas y
disponibilidad consumen
tiempo valioso, el cual
mejora tu atención al
cliente en la farmacia.
Clientes Insatisfechos
La imposibilidad de atender a todos a tiempo genera frustración y pérdida de clientes que podrían ser recurrentes en la farmacia.
¡Estamos Aquí Para Ayudarte a Crecer!
La Solución
Asistentes de Llamada Inteligentes
¿Qué son?
Sistemas avanzados que atienden llamadas automáticamente con inteligencia artificial y siguen
un flujo lógico de trabajo.
¿Qué hacen?
Responden preguntas frecuentes, gestionan consultas, reservan medicamentos y derivan para
casos de interés de la farmacia.
Personalización
Se adaptan completamente a las necesidades únicas de tu farmacia dando el mismo servicio como uno mas de tu equipo.
Atención Individualizada
Reconocen y responden según el problema específico de cada cliente para darle la solución que necesitan.
Tareas Automatizadas por el Asistente
Reserva de Medicamentos según la Disponibilidad
Verifica existencias en stock de medicamentos solicitados, a través de tu gestor de farmacia (Farmatic, Nixfarma, Unycop, &)
Recordatorios
Avisos automáticos a clientes sobre recogida o renovación de medicaciones.
Derivación Inteligente
Transfiere a personal humano solo los casos que realmente lo requieran para interés de la farmacia.
Agendar Citas (extra)
Si en tu farmacia ofreces servicios como podología, nutrición u otros, nuestro asistente se encarga de agendar las citas automáticamente para que tú solo te enfoques en atender a tus pacientes.
Información y Asesoramiento de Servicios
Los agentes pueden asesorar y informar según lo que el cliente necesite.
Ompsolutions
Implementación Sencilla con OMPSolutions
Análisis Inicial
- Estudiamos tus necesidades
específicas y flujos de trabajo
actuales. - Identificamos oportunidades de
mejora sin alterar tu operativa
esencial.
Configuración Personalizada
- Adaptamos el asistente a tu
vocabulario (multilingüe, voz, &),
servicios y procedimientos. - Integramos y adaptamos con tu
sistema de gestión sin cambios
complejos.
Formación y Acompañamiento
- Capacitamos a tu equipo para
aprovechar al máximo la tecnología. - Ofrecemos soporte continuo
durante todo el proceso de
adaptación.